TÉRMINOS Y CONDICIONES CONTRATO DE AFILIACIÓN
1. Aceptación de Afiliación a Servicios de salud
Usted acepta formar parte de UnMediCare con la aceptación de estas condiciones. Los estatutos que a continuación se describen se encuentran disponibles también en el sitio web www.UnMediCare.com y usted manifiesta en este acto haberlos leído y los acepta expresamente. Dichos estatutos podrán ser modificados en cualquier momento, situación que usted expresamente conoce y acepta.
Para afiliarse a UnMediCare es condición esencial la aceptación de los presentes términos y condiciones con UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A., sociedad anónima constituida en Costa Rica, con domicilio social en San José, inscrita en el Registro de la Propiedad, Sección Digitalizada Mercantil con el número de cédula jurídica 3-101-742597.
El uso de la Plataforma Tecnológica que facilita la comunicación entre los afiliados y UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A. presupone su aceptación de 1) la presente afiliación a UnMediCare, 2) así como los Términos y Condiciones que se detallan a continuación.
Una vez que su solicitud de afiliación haya sido aprobada, el acceso y uso que su persona haga de la Plataforma Tecnológica constituye su consentimiento expreso de apegarse a estas Condiciones. A través de estas Condiciones se establece, además, una vinculación a www.UnMediCare.com como afiliado.
2. Relación
Las presentes Condiciones de uso (“Condiciones”) regulan el acceso o uso que usted haga, como persona, desde Costa Rica y cualquier otra parte del mundo de aplicaciones, páginas web, contenido, productos y servicios (la “Plataforma Tecnológica”) puestos a disposición por UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A.
LEA ESTAS CONDICIONES DETENIDAMENTE ANTES DE ACCEDER O USAR LA PLATAFORMA TECNOLOGICA.
Mediante su acceso y uso de la Plataforma Tecnológica usted acuerda vincularse jurídicamente por estas Condiciones, que establecen una relación entre usted y UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A. exclusivamente para efectos del uso de la Plataforma Tecnológica.
Si usted no acepta estas Condiciones, no podrá acceder o usar la Plataforma Tecnológica. Estas Condiciones sustituyen expresamente los acuerdos o compromisos previos con usted. UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A. podrá poner fin de inmediato a estas Condiciones o cualquiera de las facilidades asociados a la Plataforma Tecnológica respecto de usted o, en general, dejar de ofrecer o denegar el acceso a la Plataforma Tecnológica o cualquier parte de ella, en cualquier momento y por cualquier motivo.
Se podrán aplicar condiciones suplementarias a determinadas facilidades suministrados por la Plataforma Tecnológica, como políticas para un evento, una actividad o una promoción particular, y dichas condiciones suplementarias se le comunicarán en relación con las facilidades aplicables a la Plataforma Tecnológica. Las condiciones suplementarias se establecen además de las Condiciones, y se considerarán una parte de éstas, para los fines de la Plataforma Tecnológica. Las condiciones suplementarias prevalecerán sobre las Condiciones en el caso de conflicto con respecto a la Plataforma Tecnológica aplicables.
UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A. podrá modificar las Condiciones relativas a la Plataforma Tecnológica cuando lo considere oportuno. Las modificaciones serán efectivas después de la publicación por parte de UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A. de las Condiciones actualizadas en esta ubicación o las políticas modificadas o condiciones suplementarias aplicables. Mismas que serán comunicadas por cualquiera de los canales de comunicación entre las partes.
Su acceso o uso continuado de la Plataforma Tecnológica después de dicha publicación constituye su consentimiento expreso a vincularse por las Condiciones y sus modificaciones. La recopilación y el uso que hacemos de la información personal en relación con la Plataforma Tecnológica se dispone en la Política de privacidad de la plataforma servicio UnMediCare, disponible en www.UnMediCare.com
UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A. podrá facilitar a un tramitador de reclamaciones o a una aseguradora cualquier información necesaria (incluida su información de contacto) si hubiera quejas, disputas o conflictos, que pudieran incluir un accidente o evento, implicándole a usted y a un tercero y dicha información o dichos datos fueran necesarios para resolver la queja, la disputa o el conflicto.
3. La Plataforma Tecnológica
La Plataforma Tecnológica constituye una plataforma de tecnología que permite a quienes acepten estas Condiciones beneficiarse mutuamente del uso de la misma a través de teléfonos móviles inteligentes o páginas web proporcionadas como parte de la Plataforma Tecnológica para organizar y planear la satisfacción de una necesidad de salud y servicios de logística con otros individuos afiliados.
USTED RECONOCE QUE UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A. NO PRESTA SERVICIOS DE MEDICINA, CIRUGÍA, ODONTOLOGÍA, VIAJES, HOSPEDAJE, NI FUNCIONA COMO UNA CLÍNICA O HOSPITAL, NI VENDE SEGUROS DE SALUD.
3.1 LicenciaSujeto al cumplimiento de estas Condiciones, UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A. le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no sub licenciable, revocable, no transferible para:
1) el acceso y uso de la Plataforma Tecnológica en su dispositivo personal solo en relación con su uso; y 2) el acceso y uso de cualquier contenido, información y material relacionado que pueda ponerse a disposición a través de la Plataforma Tecnológica, en cada caso sólo para su uso personal, no comercial.
UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A. y los otorgantes de licencias, se reservan cualquier derecho que no haya sido expresamente otorgado por las presentes Condiciones.
3.2 Restricciones
Usted no podrá:
1) Retirar cualquier nota de derechos de autor, marca registrada u otra nota de propiedad de cualquier parte de la Plataforma Tecnológica; 2) Reproducir, modificar, preparar obras derivadas sobre la Plataforma Tecnológica, o distribuir, licenciar, arrendar, revender, transferir, exhibir públicamente, presentar públicamente, transmitir, retransmitir o explotar de otra forma la Plataforma Tecnológica , excepto como se permita expresamente por UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A.; 3) Descompilar, realizar ingeniería inversa o desmontar la Plataforma Tecnológica, excepto como se permita por la ley aplicable; 4 ) Enlazar, reflejar o enmarcar cualquier parte de la Plataforma Tecnológica; 5) Causar o lanzar cualquier programa o script con el objeto de extraer, indexar, analizar o de otro modo realizar prospección de datos de cualquier parte de la Plataforma Tecnológica o sobrecargar o bloquear indebidamente la operación y/o funcionalidad de cualquier aspecto de la Plataforma Tecnológica; o 6) intentar obtener un acceso no autorizado o dañar cualquier aspecto de la Plataforma Tecnológica o sus sistemas o redes relacionados.
3.3 Prestación de la Plataforma Tecnológica
Usted reconoce que partes de la Plataforma Tecnológica podrán ponerse a disposición bajo varias marcas u opciones de servicios asociadas con colaboración para la salud o logísticos, incluidas las marcas de productos de lujo, económicas, y las marcas de colaboración en logística para viajes, hospedaje y turismo.
Asimismo usted reconoce que la Plataforma Tecnológica podrá ponerse a disposición bajo dichas marcas u opciones de pedidos por o en relación con: 1) Ciertas subsidiarias o afiliados de UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A. o 2) Terceros proveedores independientes, incluidos colaboradores de empresas de red de salud, hospitales públicos o privados, aseguradoras o similares.
3.4 Contenido de Terceros
La Plataforma Tecnológica podrá ponerse a disposición o ser accesible en relación con servicios y contenido de terceros (incluida la publicidad) que UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A. no controle.
Usted reconoce que podrán ser de aplicación diferentes condiciones y políticas de privacidad al uso que haga de dichos servicios y contenido de terceros. UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A. no respalda dichos servicios y contenido de terceros y en ningún caso UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A. será responsable de cualquier producto o servicio de dichos terceros proveedores.
Adicionalmente, Apple Inc., Google Inc., Microsoft Corporation o BlackBerry Limited y/o sus correspondientes subsidiarias o afiliados internacionales y otros similares, podrían ser terceros beneficiarios en este contrato si usted accede a la Plataforma Tecnológica utilizando aplicaciones desarrolladas para dispositivos móviles con sistema iOS, Android, Microsoft Windows, respectivamente.
Estos terceros beneficiarios no son partes de este contrato y no son responsables de la prestación o apoyo de la Plataforma Tecnológica de ninguna manera.
Su acceso a la Plataforma Tecnológica utilizando estos dispositivos se sujeta a las condiciones establecidas en las condiciones de servicio de terceros beneficiarios aplicables.
3.5 Titularidad
La titularidad de la Plataforma Tecnológica y todos los derechos relativos a ésta son y permanecerán en propiedad de UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A. o de los otorgantes de licencia de UnMediCare.
Ninguna de estas Condiciones ni el uso de la Plataforma Tecnológica le transfieren u otorgan ningún derecho:
1) Sobre o en relación con la Plataforma Tecnológica; o bien 2) a utilizar o mencionar en cualquier modo a los nombres de empresa, logotipos, nombres de producto y facilidades, marcas comerciales o marcas de servicio de UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A. o de los otorgantes de licencias.
4. Su uso de la Plataforma Tecnológica
4.1 Cuentas de usuario
Con el fin de usar la mayor parte de los aspectos de la Plataforma Tecnológica usted debe registrarse y mantener activa una cuenta personal de asociado a la Plataforma Tecnológica (“Cuenta”). Para obtener una Cuenta debe tener como mínimo 18 años, o tener la mayoría de edad legal en su jurisdicción (si es distinta a los 18 años).
El registro de la cuenta le requiere que comunique a UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A. determinada información personal, como su nombre, dirección, número de teléfono móvil, así como por lo menos un método de pago válido (bien una tarjeta de crédito o bien un medio de pago aceptado). Usted se compromete a mantener la información en su Cuenta de forma exacta, completa y actualizada.
Si no mantiene la información de su Cuenta de forma exacta, completa y actualizada, o el hecho de mantener registrado un método de pago inválido o vencido, podría resultar en su imposibilidad de beneficiarse de la Plataforma Tecnológica sin responsabilidad alguna por parte de UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A.
Cada socio es responsable de toda la actividad que ocurre en su Cuenta y se compromete a mantener en todo momento de forma segura y secreta el nombre de usuario y la contraseña de su Cuenta. A menos que UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A. permita otra cosa por escrito, usted solo puede poseer una Cuenta.
4.2 Requisitos y conducta del usuario
La Plataforma Tecnológica no está disponible para el uso de personas menores de 18 años a no ser que la mayoría de edad legal en su jurisdicción si lo permita. Usted no podrá autorizar a terceros a utilizar su Cuenta, asimismo no podrá permitir que personas menores de 18 años se beneficien de la colaboración mutua para la satisfacción de servicios de salud, a menos que aquellos sean acompañados por usted. No podrá ceder o transferir de otro modo su Cuenta a cualquier otra persona o entidad.
Usted acuerda cumplir con todas las leyes aplicables al utilizar la Plataforma Tecnológica y solo podrá utilizar la Plataforma Tecnológica con fines legítimos. En el uso de la Plataforma Tecnológica procurará no causar estorbos, molestias, incomodidades o daños a la propiedad, tanto a otro individuo afiliado como a cualquier otra parte.
En algunos casos, se le podrá requerir que facilite un documento de identidad para el acceso o uso de la Plataforma Tecnológica, y usted acepta que se le podrá denegar el acceso o uso de la Plataforma Tecnológica si se niega a facilitar el documento de identidad.
4.3 Mensajes de texto
Al crear una Cuenta, usted acepta que información relacionada con la Plataforma Tecnológica le sea enviada a través de mensajes de texto informativos (SMS), WhatsApp, correo electrónico, la misma plataforma del servicio u otro medio, como parte de la actividad normal de su uso de la Plataforma Tecnológica. Usted podrá solicitar la no recepción de mensajes informativos de UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A. en cualquier momento mediante la pagina www.UnMediCare.com indicando que no desea recibir más mensajes, junto con el número de teléfono, correo electrónico, medio o dispositivo en que recibe los mensajes.
Usted reconoce que solicitar la no recepción de mensajes informativos podrá afectar el uso que usted haga de la Plataforma Tecnológica.
4.4 Códigos promocionales
UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A. podrá, a su sola discreción, crear códigos promocionales que podrán ser canjeados por crédito de Cuenta u otros elementos o beneficios relacionados con la Plataforma Tecnológica, con sujeción a cualquier condición adicional que UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A. establezca sobre la base de cada código promocional (“Códigos promocionales”).
Usted acuerda que los Códigos promocionales:
1) Deben usarse para la audiencia y el propósito deseado, y de manera lícita; 2) No podrán duplicarse, venderse o transferirse de ninguna manera, o ponerse a disposición del público general (tanto si se publican en un foro público como de otra forma), a menos que sea con el permiso de UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A.; 3) Podrán ser invalidados por UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A. en cualquier momento por cualquier motivo sin responsabilidad para UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A.; 4) podrán usarse solo conforme a las condiciones específicas que UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A. establezca para dicho Código promocional; 5) no son válidos como efectivo; y 6 ) podrán caducar antes de que usted los utilice.
UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A. se reserva el derecho de retener o deducir el crédito u otros elementos o beneficios obtenidos a través de la utilización de los Códigos promocionales por usted o cualquier otro afiliado en el caso de que UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A. determine o crea que el uso o el canje de los Códigos promocionales fue de modo erróneo, fraudulento, ilegal o infringiendo las condiciones del Código promocional o las presentes Condiciones.
4.5 Contenido proporcionado por el Afiliado
UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A., podrá, a su sola discreción, permitirle cuando considere oportuno, que envíe, cargue, publique o de otro modo ponga a disposición de UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A. a través de la Plataforma Tecnológica, contenido e información de texto, audio y/o visual, incluidos comentarios y opiniones relativos a la Plataforma Tecnológica, iniciación de peticiones de apoyo, así como presentación de admisiones para competiciones y promociones.
Todo Contenido de afiliado facilitado por usted seguirá siendo de su propiedad. No obstante, al proporcionar Contenido de afiliado, usted otorga una licencia mundial, perpetua, irrevocable, transferible, libre de regalías, con derecho a sub-licenciar, usar, copiar, modificar, crear obras derivadas, distribuir, exhibir públicamente, presentar públicamente o de otro modo explotar de cualquier manera dicho Contenido de afiliado en todos los formatos y canales de distribución, conocidos ahora o ideados en un futuro (incluidos en relación con la Plataforma Tecnológica y el negocio de UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A. y en sitios y servicios de terceros), sin más aviso o consentimiento de usted y sin requerirse el pago a usted o a cualquier otra persona o entidad.
Usted declara y garantiza que:
1) Es el único y exclusivo propietario de todo el Contenido de afiliado o que tiene todos los derechos, licencias, consentimientos y permisos necesarios para otorgar a UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A. la licencia al Contenido de afiliado como establecido anteriormente; y 2) ni el Contenido de Socio ni su presentación, carga, publicación o puesta a disposición de otro modo de dicho Contenido de Socio, ni el uso por parte de UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A. del Contenido de Socio como está aquí permitido, infringirán, malversarán o violarán la propiedad intelectual o los derechos de propiedad de un tercero o los derechos de publicidad o privacidad o resultarán en la violación de cualquier ley o reglamento aplicable.
Usted acuerda no proporcionar Contenido que sea difamatorio, calumnioso, odioso, violento, obsceno, pornográfico, ilícito o de otro modo ofensivo, como determine UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A., a su sola discreción, tanto si dicho material pueda estar protegido o no por la ley.
UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A. podrá, a su sola discreción y en cualquier momento y por cualquier motivo, sin avisarle previamente, revisar, controlar o eliminar Contenido de usuario, pero sin estar obligada a ello.
4.6 Acceso a la red y dispositivos
Usted es responsable de obtener el acceso a la red de datos necesario para la Plataforma Tecnológica. Podrán aplicarse las tarifas y tasas de datos y mensajes de la red móvil si usted accede o utiliza la Plataforma Tecnológica desde un dispositivo inalámbrico y usted será responsable de dichas tarifas y tasas. Usted es responsable de adquirir y actualizar el hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar la Plataforma Tecnológica y Aplicaciones y cualquier actualización de estos.
UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A. no garantiza que la Plataforma Tecnológica, o cualquier parte de estos, funcionen en cualquier hardware o dispositivo particular.
Además, la Plataforma Tecnológica podrán ser objeto de disfunciones o retrasos inherentes al uso de Internet y de las comunicaciones electrónicas.
5. Costos de Colaboración
Usted entiende que el uso de la Plataforma Tecnológica puede derivar en costos por concepto de la colaboración en la autosatisfacción de una necesidad de salud en la que participe otro individuo afiliado a UnMediCare (“Costos de Colaboración”). Después de que haya satisfecho su necesidad de salud a través de una colaboración de otro individuo afiliado (“afiliado Colaborador”), UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A., facilitará la recolección de los Costos de Colaboración aplicables en nombre del afiliado Colaborador como su agente de cobro limitado.
La recolección de los Costos de Colaboración de dicha manera se considerará como el pago efectuado directamente por usted al afiliado Colaborador. Los Costos de Colaboración incluirán los impuestos aplicables cuando se requiera por ley. Los Costos de Colaboración pagados por usted son definitivos y no reembolsables, a menos que UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A. determine lo contrario. Usted conserva el derecho de solicitar Costos de Colaboración más bajos de un afiliado Colaborador para la autosatisfacción la satisfacción de su necesidad de salud recibida por usted por parte de dicho Socio Colaborador en el momento en que reciba dicha satisfacción.
UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A. responderá en consecuencia a cualquier solicitud de un Socio para modificar los Costos de Colaboración por una facilidad o bien en particular.
Todos los Costos de Colaboración son pagaderos inmediatamente y el pago se facilitará por UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A. utilizando al método de pago preferido indicado en su Cuenta, y después de ello UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A. le enviará un recibo por correo electrónico.
Si se determina que el método de pago de su Cuenta principal ha caducado, es inválido o de otro modo no sirve para rebajar la compensación por los Costos de Colaboración, usted acepta que UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A., como agente de cobro limitado del afiliado Colaborador, utilice un método de pago secundario en su Cuenta, si estuviera disponible.
UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A., en cualquier momento y a su sola discreción, se reserva el derecho de establecer, eliminar y/o revisar los Costos de Colaboración para alguno o todos los componentes de la Plataforma Tecnológica obtenidos a través del uso de las mismas.
Además, usted reconoce y acepta que los Costos de Colaboración aplicables en determinadas zonas geográficas podrán incrementar sustancialmente durante los periodos de alta demanda.
UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A. usará los esfuerzos razonables para informarle de los Costos de Colaboración que podrán aplicarse, siempre y cuando usted sea responsable de los Costos de Colaboración incurridos en su Cuenta, independientemente de que usted conozca dichos Costos de Colaboración o los importes de estos.
UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A. podrá, cuando lo considere oportuno, proporcionar a determinados miembros afiliado ofertas promocionales y descuentos que pueden resultar en el cobro de diferentes importes por beneficios obtenidos a través del uso de la Plataforma Tecnológica, y usted acepta que dichas ofertas promocionales y descuentos, a menos que también se pongan a su disposición, no se tendrán en cuenta en el uso por su parte de la Plataforma Tecnológica o los Costos de Colaboración aplicados a usted.
Usted podrá optar por cancelar su solicitud de afiliación para la autosatisfacción de una necesidad de salud en cualquier momento antes de la llegada del Socio Colaborador que haya aceptado colaborarle, en cuyo caso se le podrá cobrar un monto de cancelación.
Esta estructura de compensación está destinada para compensar plenamente al Socio Colaborador por los costos generados por haberse ofrecido a colaborar en la satisfacción de una necesidad de salud de un afiliado. UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A. no proporciona importes adicionales, aparte de los descritos anteriormente, al afiliado.
Usted entiende y acepta que, mientras es libre de acordar hacer un reconocimiento económico como gratuidad a cualquier afiliado que le asista a satisfacer sus necesidades de salud, no tiene obligación de ello.
Las gratificaciones son voluntarias.
Después de que haya satisfecho su necesidad de salud, a través de la colaboración por parte de un afiliado, tendrá la oportunidad de calificar su experiencia y dejar comentarios adicionales sobre el afiliado.
5.1 Renuncias; Limitación de responsabilidad; Indemnidad.
RENUNCIA.
LOS PLATAFORMA TECNOLOGICA SE PROPORCIONA “TAL CUAL” Y “COMO DISPONIBLES”. UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A. RENUNCIA A TODA DECLARACIÓN Y GARANTÍA, EXPRESA, IMPLÍCITA O ESTATUTARIA, NO EXPRESAMENTE ESTABLECIDA EN ESTAS CONDICIONES, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR Y NO VIOLACIÓN.
ADEMÁS, UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A. NO HACE DECLARACIÓN NI PRESTA GARANTÍA ALGUNA RELATIVA A LA FIABILIDAD, PUNTUALIDAD, CALIDAD, IDONEIDAD O DISPONIBILIDAD DE LA COLABORACIÓN A TRAVÉS DEL USO DE LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA, O QUE LA FUNCIONALIDAD DE LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA NO SERÁ INTERRUMPIDAS O SEA LIBRES DE ERRORES.
UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A. NO GARANTIZA LA CALIDAD, IDONEIDAD, SEGURIDAD O HABILIDAD DE LOS AFILIADOS COLABORADORES.
USTED ACUERDA QUE TODO RIESGO DERIVADO DEL USO QUE HAGA DE LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA Y CUALQUIER COLABORACIÓN SOLICITADA EN RELACIÓN CON AQUELLA SERÁ ÚNICAMENTE SUYO, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A. NO SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, EJEMPLARES, PUNITIVOS O EMERGENTES, INCLUIDOS EL LUCRO CESANTE, LA PÉRDIDA DE DATOS, LA LESIÓN PERSONAL O EL DAÑO A LA PROPIEDAD RELATIVOS, O EN RELACIÓN CON, O DE OTRO MODO DERIVADOS DE CUALQUIER USO DE LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA, INCLUSO AUNQUE UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A. HAYA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.
UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A. NO SERÁ RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO, RESPONSABILIDAD O PÉRDIDA QUE DERIVEN DE:
1) EL USO O DEPENDENCIA DE LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA O SU INCAPACIDAD PARA ACCEDER O UTILIZAR LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA; O 2) CUALQUIER TRANSACCIÓN O RELACIÓN ENTRE USTED Y CUALQUIER AFILIADO COLABORADOR, AUNQUE UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A. HUBIERA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.
UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A. NO SERÁ RESPONSABLE DEL RETRASO O DE LA FALTA DE EJECUCIÓN RESULTANTE DE CAUSAS QUE VAYAN MÁS ALLÁ DEL CONTROL RAZONABLE DE UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A. USTED RECONOCE QUE LOS AFILIAFOS COLABORADORES QUE COLABOREN EN LA SATISFACCIÓN DE LA NECESIDAD DE SALUD DE ALGÚN SOCIO EN PARTICULAR LO HACEN PORQUE HAN CONSIDERADO QUE LES ES DE MUTUO BENEFICIO COMPARTIR EL SERVICIO Y LO HACEN CON LA FINALIDAD DE COLABORARSE Y AYUDARSE MUTUAMENTE ENTRE SÍ Y QUE NO DISPONE DE NINGÚN PERMISO O LICENCIA ESPECIAL PARA OFRECER ESTA COLABORACIÓN.
EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A. HACIA USTED EN RELACIÓN CON LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA POR TODOS LOS DAÑOS, LAS PÉRDIDAS Y LOS JUICIOS PODRÁ EXCEDER LA SUMA DE QUINIENTOS DOLARES ($5 00ºº) MONEDA DE CURSO LEGAL EN LOS ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA.
USTED PODRÁ UTILIZAR LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA UnMediCare PARA SOLICITAR UNA COLABORACIÓN PARA SATISFACER SUS NECESIDADES DE SALUD, PERO ACEPTA QUE UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A. NO TIENE RESPONSABILIDAD ALGUNA HACIA USTED EN RELACIÓN CON CUALQUIER COLABORACIÓN BRINDADA.
LAS LIMITACIONES Y LA RENUNCIA EN ESTE APARTADO 5 NO PRETENDEN LIMITAR LA RESPONSABILIDAD O ALTERAR SUS DERECHOS COMO CONSUMIDOR QUE NO PUEDAN EXCLUIRSE SEGÚN LA LEY APLICABLE.
Indemnidad.
Usted acuerda mantener indemnes y responder frente a UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A. y sus consejeros, directores, empleados y agentes, empresas y sociedades afiliadas o relacionadas, por cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios de abogados) que deriven de: 1) Su uso de la Plataforma Tecnológica ; 2) Su incumplimiento o violación de cualquiera de estas Condiciones; 3) El uso por parte de UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A. de su Contenido de usuario; o 4) Su infracción de los derechos de cualquier otro individuo, incluidos afiliados Colaboradores.
6. Legislación aplicable. Arbitraje
Todas las controversias o diferencias que pudieran relacionarse con, o derivarse de este contrato, de su ejecución, liquidación o interpretación; se resolverán por la vía arbitral, de conformidad con el Reglamento de Arbitraje del Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio de Costa Rica, a cuyas normas las partes se someten en forma incondicional. El Tribunal Arbitral estará compuesto por (uno o tres miembros)*, y decidirá en (derecho o equidad)*. El Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio de Costa Rica, es la institución encargada de administrar el proceso arbitral. El lugar tanto para la mediación como para el arbitraje será San Jose Costa Rica, sin perjuicio de cualquier derecho que usted pudiera tener según los reglamentos de comercio. El idioma de mediación y/o arbitraje será el español, a no ser que usted no hable español, en cuyo caso la mediación y/o el arbitraje se llevarán a cabo en español y en su idioma materno.
La existencia y el contenido de los procedimientos de arbitraje, incluidos los documentos e informes presentados por las partes, la correspondencia de la CCA, la correspondencia del Arbitro y la correspondencia, los pedidos y los laudos emitidos por el único árbitro deberán permanecer en estricta confidencialidad y no deberán ser revelados a ningún tercero sin el consentimiento expreso por escrito de la otra parte, a menos que:
1) la revelación al tercero sea razonablemente necesaria para llevar a cabo el procedimiento de mediación o arbitraje; y 2) el tercero acepte incondicionalmente por escrito estar sujeto a la obligación de confidencialidad estipulada en el presente documento.
7. Otras disposiciones
7.1 Reclamaciones por infracción de derechos de autor:
Las reclamaciones por infracción de derechos de autor deberán enviarse al agente designado de UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A. Visite la página web de www.UnMediCare.com para obtener las direcciones designadas e información adicional.
7.2: Los médicos, psicólogos, odontólogos y los demás profesionales de la salud deben de cumplir en todo momento con las condiciones, servicios y precios que ofrecen por medio de la plataforma.
7.3: Los usuarios no están obligados a aceptar condiciones diferentes a las que se ofrecen en la plataforma, no obstante, si aceptan otras condiciones será bajo su propio riesgo y no podrán realizar reclamo alguno a unmedicare S.A, por el servicio recibido o el incumplimiento de este.
Notificaciones.
7.4: Los médicos son responsable de la veracidad de los atestados que anuncien en la plataforma, no obstante, unmedicare S.A se reserva el derecho de verificar mediante documentos que se le podrán solicitar a los médicos o verificando por nuestro cuenta ante los colegios profesional respectivos.
7.5: Los cambios de honorarios que los profesionales de la salud pretendan cobrar por los servicios ofrecidos en la plataforma tecnología, regirán hasta que sean aprobados por unmedicare S.A.
7.6: La plataforma tecnológica de unmedicare S.A, no podrá ser utilizada para ofrecer ni solicitar donaciones de órganos, a no ser que se trate de un caso especial y si así fuere debe haber una autorización por escrito por parte de unmedicare S.A. y en tal caso por ninguna razón debe mediar remuneración alguna para el donante.
7.7: La plataforma no podrá ser utilizada para solicitar ni ofrecer abortos, a no ser que se trate de aborto terapéutico siempre y cuando no riñan con la jurisdicción existente.
7.8: Para reservar la cita y para poder garantizarle su espacio, el usuario deberá pagar por adelantado un 15% cuando, la cita o el procedimiento cuente más de mil dólares o bien un 25% cuando la cita o el procedimiento cuesta mil dólares o menos, lo cual no será reembolsable, el resto del costo de su cita o procedimiento será del profesional y se paga al profesional hasta que reciba el servicio.
7.9: Luego recibir la atención y nunca antes, para poder garantizar una adecuada calificación, los usuarios deberán llenar un formulario que califique la atención que recibió por parte de sus médicos, de esta manera unmedicare S.A podrá velar por la calidad e idoneidad de los servicios de salud ofrecidos.
7.10: Los precios de los procedimientos o cirugía no contemplan complicaciones médicas, en caso de que se presenten complicaciones médicas los precios podrían variar sustancialmente.
7.11: En los procedimientos en los cuales se comtempla el uso de prótesis u otro tipos de materiales, el precio podría variar si el usuario pide cambiar las prótesis o materiales cotizados.
7.12: En algunos casos de acuerdo a la edad o condición de salud del usuario se requieren estudios pre operatorios, que por lo general, no están contemplados en los precios de los procedimientos o cirugías, pero que son importante para la seguridad del usuario.
7.13: Es obligación de los usuarios brindar al médico todo el historial e información de salud requerida para evitar riesgo y complicaciones que se pudieran prevenir o bien disminuir sus efectos en la salud.
7.14: Los médicos deberán mantener calificaciones altas en la evaluación de sus pacientes para que la plataforma les siga refiriendo pacientes.
7.15: Ningún médico puede hacer propaganda propia asiendo alusión a que trabaja para nuestra plataforma.
7.16: Unmedicare S.A no pide donativos, ni recolecta donativos para ninguna institución, persona o compañía.
7.17: Unmedicare S.A es una entidad independiente y libre, por lo tanto no pertenece a ninguna aseguradora, clínica, hospital ni organización religiosa ni caritativa.
7.18: Los médicos, psicólogos, odontólogos y demás profesionales de la salud que ofrecen sus servicios en unmedicare S.A deben cumplir con las leyes y reglamentos de salud de sus países y con las leyes y reglamentos de su colegio profesional, además su actuar debe ser acorde con los códigos de ética vigentes y con los códigos morales.
7.19: Los profesionales de la salud que ofrecen sus servicios en la plataforma tecnológica de unmedicare S.A, deben confirmar en las primeras 6 horas, si acepta brindar un servicios cuando este sea solicitado por un usuario, de lo contrario dicho solicitud de servicios podrá ser trasladado a otro médico que cumpla con los mismo características, atestados y condiciones que solicitó el usuario y en tal caso unmedicare S.A avisara al usuario de cualquier cambio en la oferta de servicios que presente el nuevo profesional de la salud ofrecido, si el usuario acepta la cita implícitamente estará aceptando los cambios.
7.20: Los profesionales de la salud deberán avisar a unmedicare S.A las fechas en las cuales no estarán disponibles para ofrecer sus servicios, por ejemplo cuando esten de vacaciones, con el fin de que la plataforma tecnología pueda excluirlos, de lo contrario esto podrá influir en las calificaciones de los servicios ofrecidos.
7.21: Los profesionales de la salud deben proporcionar a unmedicare S.A la información de cuales seguros médicos nacionales o internacionales aceptan con tal que los usuarios puedan o no hacer uso de los mismos.
7.22: Los usuarios de la plataforma tecnológica de unmedicare S.A que quieran hacer uso de algún seguro medico, deben cerciorarse que el profesional de la salud escogido acepte su seguro medico, de lo contrario debe reservar cita con otro médico similar que si acepte su seguro.
7.23: UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A. podrá notificar por medio de una nota o publicación en general en la Plataforma Tecnológica, mediante un correo electrónico enviado a su dirección electrónica en su Cuenta o por comunicación escrita enviada a su dirección, según lo dispuesto en su Cuenta. Usted podrá notificar a UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A. por comunicación escrita a la dirección de UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A. en San José, Costa Rica.
8. Disposiciones generales
Los usuarios de unmedicare S.A. No podrá ceder ni transferir estas Condiciones, en todo o en parte, sin el consentimiento previo por escrito de UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A.
Usted da su aprobación a UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A. para ceder o transferir estas Condiciones, en todo o en parte, sin necesidad de autorización previa, incluido a:
1) Una subsidiaria o un afiliado; 2) Un adquirente del capital, del negocio o de los activos de UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A.; o 3) Un sucesor por fusión, Transformación o disolución.
No existe entre usted, UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A. o cualquier afiliado Colaborador una empresa conjunta o relación de socios, empleo o agencia como resultado del contrato entre usted y UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A. o del uso de la Plataforma Tecnológica. No obstante, usted está asociado con el afiliado Colaborador a través del UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A. para efectos de satisfacer la necesidad de salud común.
Si cualquier disposición de estas Condiciones se considerara ilegal, nula o inexigible, ya sea en su totalidad o en parte, de conformidad con cualquier legislación, dicha disposición o parte de esta se considerará que no forma parte de estas Condiciones, aunque la legalidad, validez y exigibilidad del resto de las disposiciones de estas Condiciones no se verá afectada.
En ese caso, UNLIMITED MEDICAL CARE, S.A. buscará reemplazar dicha disposición ilegal, nula o inexigible, en todo o en parte por una disposición legal, válida y exigible que tenga, en la medida de lo posible, un efecto similar al que tenía la disposición ilegal, nula o inexigible, dados los contenidos y el propósito de estas Condiciones.
Estas Condiciones constituyen el contrato íntegro y el entendimiento entre las partes en relación con el objeto y sustituye y reemplaza a todos los contratos o acuerdos anteriores o contemporáneos en relación con dicho objeto. En estas Condiciones, las palabras “incluido/a/os/as” e “incluye/n” significan “incluido, de forma meramente enunciativa”.